使用 arabot 设置常见问题解答聊天机器人

mdrakibhasan990

收藏
a. 创建收藏集：

前往 QA Collections 并点击“创建”
添加集合名称并创建
b. 导入或创建组：

点击“查看导入组”（导入一个或多个组）
或创建一个新组：
添加群组名称
添加问题和答案
添加意图（可选）
点击“创建”
c.测试你的机器人：

前往机器人测试区域
测试其中一个问题
机器人应该回复答案或其中一个答案

2. 收藏设置

前往收藏集设置
配置以下内容：
要显示的意图数量（例如 3）
问题标签
非选项标签
非选择行动
群组名称
保存设置
注意：这些设置将帮助机器人找到最接近的问题和答案。


配置自然语言理解 (NLU)
导航到机器人设置或配置区域。
找到 NLU 设置部分。
为 NLU 选择“相似性”方法。
如果需要，调整置信度阈值（这决定了用户输入与训练样本的匹配程度）。
保存 NLU 设置
训练样本

a.添加训练样本：

转至训练样本
导入文件或单击“添加”手动添加训练样本
b.创建训练样本：

选择意图名称
添加训练文本
点击“添加”
c.测试机器人：

转到“测试你的机器人”
键入训练文本
验证它是否重定向到所选的意图
使用 arabot 的好处
改善客户体验：通过对常见查询提供即时、突尼斯电报数据  准确的响应，arabot 提高了客户满意度和参与度。
降低运营成本：自动化常规查询使企业能够更有效地分配人力资源，专注于需要个人关注的复杂问题。
可扩展性和灵活性：arabot 可以处理大量同时进行的交互，并随着您的业务增长轻松扩展，而不会影响质量。